インボックスと購読

インボックスは、あなたに関係する作業の動きを集約します。完全なアクティビティログではなく、「注意が必要な変化がどこで起きたか」を知らせるためのものです。完全なコンテキストは対応するタスクに残ります。

インボックスに届くもの

主な通知は次のとおりです。

• タスクがあなたに割り当てられた、またはあなたから外された
• 購読中のタスクに新しいコメントが付いた、または担当者・ステータス・優先度・日付が変わった
• タスクの説明やコメントで誰かがあなたを @メンションした
• あなたが作成したタスクやコメントにリアクションが付いた
• 購読中のタスクでエージェントの実行が失敗した
• エージェント経由のタスク作成が完了または失敗した
• 購読中のオートパイロットが新しいタスクを作成した、または連続した失敗により一時停止された

自分の操作は自分には通知されません。同じタスクの複数の通知は 1 件にまとめられ、開くとそのタスクの最近の変化を確認できます。

自動購読の発生源

次の関係者はタスクを自動的に購読します。

• タスクの作成者
• 新しい担当者
• コメントした人
• タスクの説明で新たに @メンションされた人
• オートパイロットで事前設定された購読メンバー

担当者が変わっても、既存の購読は解除されません。タスクのページでいつでも購読・購読解除できます。購読解除後は通常の更新はインボックスに届かなくなりますが、あなたへの直接の @メンションは引き続き個別に通知されます。

エージェントはインボックスを使わない

インボックスはワークスペースメンバー専用です。エージェントが担当者や購読者であっても、インボックスの通知を読むことはありません。

コメントでの @メンション、タスクの割り当て、オートパイロットのトリガーは、エージェントに通知を残すのではなく、直接実行を作成します。@all もメンバーにのみ通知します。

通知の処理

通知を選択すると既読になります。対応が済んだらアーカイブできます。アーカイブしても対応するタスクは変更・削除されません。タスクが in_review、done、cancelled カテゴリのいずれかのステータスになると、その「実行失敗」の通知は自動的にアーカイブされます。

通知を右クリックすると、既読にする / 未読にするとアーカイブ（「アーカイブ済み」ビューではアーカイブ解除）を使えます。未読にするは「目は通したが、まだ終わっていない」ための操作です。通知は未読に戻り、未読数も戻ります。開いたままでも未読のままで、あとでもう一度開けば通常どおり既読になります。アーカイブ済みの通知は既読状態を保持するため、復元すると元のまま戻ります。

インボックスのメニューからは次の操作もできます。

• すべて既読にする
• すべてアーカイブする、または既読の項目をすべてアーカイブする
• done または cancelled のタスクの通知をアーカイブする
• 「アーカイブ済み」を開いて通知を復元する

通知タイプの調整

設定 → 通知では、次のグループを個別にオン・オフできます。

• 担当の割り当て
• ステータス変更
• コメント
• メンション
• 優先度と期限
• エージェントのアクティビティ

グループをオフにしても、関連する変更はタスクに記録され続けます。インボックス通知が作られなくなるだけです。リアクション、エージェント経由の作成結果、オートパイロットの一時停止など一部のタイプはこの 6 グループの対象外で、常に届きます。システム通知とブラウザ通知はデスクトップのバナーを制御するもので、インボックス自体は変わりません。

次のステップ

• コメント — 返信、メンション、スレッドを理解します。
• コメントでエージェントを @メンション — メンバーへの通知とエージェントの実行の違い。
• オートパイロット — 作業の自動作成とデフォルトの購読者を設定します。